Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu Internetowego MAREX
Data obowiązywania: 11 marca 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem www.marexchelm.pl (dalej: „Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest MAREX Ewa, Marek, Maciej Przybyłowicz spółka cywilna z siedzibą w Chełmie, ul. Pocztowa 6, 22‑100 Chełm, NIP: 5632407454, REGON: 060711645 (dalej: „Administrator” lub „My”).
Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi:
- e‑mail: sklep@marexchelm.pl
- adres korespondencyjny: MAREX s.c., ul. Pocztowa 6, 22‑100 Chełm

2. Zakres i cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez Klienta podczas:
- składania zamówienia,
- zakładania konta w Sklepie,
- kontaktu poprzez formularz kontaktowy lub e‑mail,
- zapisu do newslettera.
W zależności od celu możemy przetwarzać w szczególności: imię, nazwisko, adres zamieszkania lub dostawy, adres e‑mail, numer telefonu, dane do faktury, historię zamówień, numer rachunku bankowego (do zwrotów).
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- realizacja zamówień, obsługa płatności, dostawa towarów – wykonanie umowy sprzedaży lub działania przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych – wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń – wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
- prowadzenie konta Klienta w Sklepie – wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- komunikacja z Klientami (odpowiedzi na zapytania, formularz kontaktowy) – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- wysyłka newslettera oraz marketing bezpośredni drogą e‑mail/SMS – zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- tworzenie statystyk, analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics) – prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Dobrowolność podania danych i okres przechowywania

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do:
- zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- założenia konta,
- otrzymywania newslettera.
Dane przechowujemy przez okres:
- trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co najmniej 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument księgowy),
- do czasu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych związanych z umową,
- do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter),
- do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym (realizacja dostawy),
- operatorom płatności elektronicznych i kart płatniczych,
- podmiotom świadczącym usługi hostingowe i IT,
- biuru rachunkowemu i doradcom prawnym (w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Administratora),
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google, Meta) – w zakresie danych związanych z plikami cookies i identyfikatorami urządzeń.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli w przyszłości dojdzie do takiego przekazania (np. korzystanie z narzędzi dostawców mających serwery poza EOG), będzie to odbywać się wyłącznie w oparciu o mechanizmy przewidziane przez RODO (np. standardowe klauzule umowne).

6. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie podejmujemy wobec Klientów zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani nie stosujemy profilowania w rozumieniu RODO, które wywołuje wobec Klienta istotne skutki.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo sprostowania (poprawiania) danych,
- prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych w RODO,
- prawo ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo przenoszenia danych do innego administratora,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami w szczególności mailowo na adres sklep@marexchelm.pl lub listownie na adres siedziby.

8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies niezbędne),
- zapamiętania preferencji użytkownika i zawartości koszyka (cookies funkcjonalne),
- prowadzenia statystyk odwiedzin (cookies analityczne – np. Google Analytics),
- prowadzenia działań marketingowych (cookies marketingowe – np. Facebook Pixel).
Informacje szczegółowe o stosowanych plikach cookies, ich rodzaju, czasie przechowywania oraz sposobach zarządzania nimi znajdują się w osobnym dokumencie „Polityka cookies” dostępnym na stronie Sklepu.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym m.in. szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL), zabezpieczenia serwerów, ścisłą kontrolę dostępu do danych.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu Sklepu.
O zmianach będziemy informować poprzez publikację nowej treści polityki prywatności na stronie Sklepu z odpowiednią datą obowiązywania.

Przejdź do strony głównej